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苹果手机停用后，只能刷机，无法找回数据了，即使拿到官方的售后服务中心也是一样的。
1、首先在电脑上安装并打开iTunes，用数据线将iPhone连接到电脑。
2、连接电脑，电脑会自动识别你iPhone，进入 iTunes后，点击“备份”，开始备份手机数据。
3、等待数据备份完成，点击“恢复iPhone”按钮，这时分为两种情况：如果 iTunes内已有最新固件就会自动刷机;如没有，iTunes会自动下载最新的固件，下载完后开始恢复iPhone，下载时间视网络连接速度而定。
4、等待iPhone刷机完成。刷机成功后，点击iTunes中的 “恢复备份”。
5、恢复后，iPhone就恢复正常了。
删除电脑itunes资料库的操作方法：
1、打开并登陆电脑；
2、点击”开始”，选择”计算机“；
3、在打开的界面中选择左侧的”音乐“；
4、点击进入”itunes“的文件夹；
5、找到“library”后点击右键，选择“删除”；
6、此时，即可成功删除电脑itunes资料库。
使用itunes的方法如下。
1、我们首次启动itunes，软件将会弹出使用协议，点击同意按钮。
2、出现安装更新完成提示，我们点击确定按钮。
3、进入itunes主页，如果不连接IOS设备，itunes其实就是一个音乐和视频播放器，可以直接播放。
4、我们用数据线将你的iphone连接到电脑，电脑会提示是否授权此电脑，点击继续按钮。
5、来到手机，需要你确认是否信任此电脑，点击信任按钮。
6、连接成功，itunes首先就检查你的手机是或否可更新，我们可以点击下载并更新来升级手机，也可以选择取消。
7、连接成功后，点击手机图标，进入手机信息界面。
8、在手机操作界面，我们可以进行升级、激活、备份操作以及同步照片、音乐。
iphone手机中没有iTunes。iTunes可从苹果电脑的网站免费下载取得，使用iTunes可以整理和播放音乐和视频，也可以设置iPod、iPhone或iPad，并将音乐、视频等等添加到其中。具体下载使用步骤：
1、登录苹果官方网站进入技术支持页面，点击下面下方的“Itunes”图标；
2、点击“更新Itunes”；
3、选择“选择下载最新版本”；
4、根据自己的电脑情况选择安装即可；
5、下载安装完成后，打开iTunes，使用随附的USB连接线将设备连接到电脑。设备连接后，在iTunes窗口的左上角会出现一个图标，点按设备图标。在iTunes窗口左侧的“设置”下，查看可以从iTunes资料库同步到设备上的内容类型列表。
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