芝麻信用是独立的第三方信用评估及信用管理机构，依据各方面的信息，运用大数据及云计算技术客观呈现个人的信用状况。
打开支付宝APP，点击“我的”，即可看到“芝麻信用”，进入后即可看到自己的芝麻信用分以及芝麻分增加记录。
芝麻信用分是芝麻信用对海量信息数据的综合处理和评估，主要包含了用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度。
芝麻信用的最高分上限是950分。芝麻信用，是蚂蚁金服旗下独立的第三方征信机构，通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在信用卡、消费金融、融资租赁、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等上百个场景为用户、商户提供信用服务。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供简单、安全、快速的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以信任作为产品和服务的核心。旗下有支付宝与支付宝钱包两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
1、存在逾期行为：在使用支付宝的过程中都有使用花呗、借呗、备用金等信用贷款，如果在使用期间，出现了逾期还款的情况，那么就会导致芝麻分下降，甚至还会影响征信，所以一定要按时还款。
2、有刷单行为：如果使用支付宝进行刷单等违规行为，一旦被支付宝检测到，系统会认为用户没有按照规定使用支付宝，从而导致芝麻分下降，严重还会冻结支付宝。
3、活跃度不足：芝麻分是根据支付宝用户最近一个月的行为、财力、信誉和使用性来判断的，如果长期不使用支付宝的情况下，芝麻分自然会有所下降的。
芝麻分每月都会评估一次，只要符合涨分的条件，系统评估以后芝麻分就会涨。至于花呗的额度，系统是不定期评估的，因此才会出现芝麻分涨了花呗不涨额度的情况，因为两者之间的评估时间并不一致。用户只需要保持良好的消费记录与还款记录，保持支付宝账户的活跃度，就有可能会增长花呗的额度。
而且，芝麻分涨了并不代表花呗的额度就会涨，这个要以系统评估的结果为准。
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