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电信机顶盒看不了电视怎么办

更新时间：2023-01-03

1、电信机顶盒看不了电视怎么办

　　确定网络是否续费，检查网络接口是否连接好。检查信号好不好。然后再看电视的设置问题。最后不行就打10000号和客服反映

　　先用手机看看是否能连上Wi-Fi，排除网络问题。

　　检查电视的网络接口。拔了重新接，然后重启机顶盒。

　　打开电视的设置，选择网络的接入口是否对。看指示灯有没有亮。

　　重启机顶盒，1分钟后再开，还是不行就打电话10000工作人员上门修理，有可能机顶盒坏了。

2、机顶盒授权丢失恢复方法

　　1、方法一：请保持机顶盒开机并耐心等待，大多数用户在45分钟内即可自行恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过4.5个小时。此方法最为简单、实用。

　　2、方法二：发送短信向前端申请下发授权。编辑短信（格式为：04#加密卡卡号，例:04#000612345670）发送至01067689456，同时，须保持机顶盒开机，并耐心等待直至恢复正常收看。（注意：在收到“请将加密卡插入机顶盒并保持开机，3分钟后将会下发授权，30分钟内您将会收到授权”的回信后，请务必在3分钟内将加密卡正确插入机顶盒、加电保持开机并耐心等待直至恢复正常接收。切勿对同一张加密卡号反复发送申请短信，以免申请无效，造成损失）。

　　3、方法三：拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权。