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iphone手机中没有iTunes。iTunes可从苹果电脑的网站免费下载取得，使用iTunes可以整理和播放音乐和视频，也可以设置iPod、iPhone或iPad，并将音乐、视频等等添加到其中。具体下载使用步骤：
1、登录苹果官方网站进入技术支持页面，点击下面下方的“Itunes”图标；
2、点击“更新Itunes”；
3、选择“选择下载最新版本”；
4、根据自己的电脑情况选择安装即可；
5、下载安装完成后，打开iTunes，使用随附的USB连接线将设备连接到电脑。设备连接后，在iTunes窗口的左上角会出现一个图标，点按设备图标。在iTunes窗口左侧的“设置”下，查看可以从iTunes资料库同步到设备上的内容类型列表。
1、换条数据线试试。电脑最好刷机的时候什么软件都不要开，刷完再用。
2、利用数据线将IPAD连接到一台已经下载了iTunes的联网电脑。当连接之后，iTunes的主界面就会弹出提示“有一个正处在恢复的IPAD.....”。
3、当进行上一步，点击了“确定”按钮之后，iTunes会提示用户是进行“检查更新”。
4、系统进行“软件更新”当点击了“恢复iPad”后，用户其实已经不需要操作了，系统自动进行软件更新的下载了。但是此时用户千万保证不要将数据线断开或者是断网。一旦产生更新中断，IPAD又会回到“白苹果”的状态。
5、当软件更新的下载任务完成时，系统便会处理这些已经下载的iPad必须的软件文件了，这个时候用户可以在iTunes上方的读条框中发现系统显示“正在处理文件”。
6、当软件更新和处理文件步骤完成后，系统自动进入到iPad恢复模式（因为我们开始的时候点击的是“恢复iPad”）。
我们把itunes安装包下载到桌面或你的电脑其它盘都可以，我这里是下载到桌面，双击安装包
进行安装向导：选择“下一步”进行
接受软件的“许可协议”：
选择目标位置，把狸.窝itunes苹果助手安装你想要安装的位置上：
创建程序快捷方式：
依照本身的选择附加任务
开始安装，确认好一些设置后，点击“安装”按钮可以了！
安装过程开始，这个时候不用做什么操作：
提示安装成功后，你可以关闭安装页面，也可以打开运行itunes苹果助手：
用 itunes重刷系统的方法与具体步骤：
1、将iTunes打开，再将iPhone关机，长按HOME键选择顶部的关机键10秒；
2、等iPhone屏幕暗下之后，松开顶部关机键，此时不要松开Home键；
3、继续按住HOME键，直到屏幕上出现了iTunes连接的画面后，即进入恢复模式；
4、把进入恢复模式的iPhone连接上电脑，iTunes会自动检测出有一台恢复模式的iPhone，按恢复按钮就可恢复系统；
5、此时系统会自动升级成最新版本。
注意：如果需要恢复到指定iOS版本，则需要手动下载对应的iOS版本，并恢复按钮即可选择本地iOS固件升级。
具体步骤如下：
1、打开电脑，网页搜索iTunes，并下载。
2、下载完毕后点击“立即安装”，将iTunes安装完成。
3、将手机用数据线连接到电脑上（USB插口）。
4、点击”iTunes“图标，打开页面。
5、当页面出现“IPhone”这个选项之后，就表示电脑和手机已经连接成功。
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