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1、网络机顶盒需要安装第三方直播软件才能看直播，比如VST全聚合、影视快搜、电视猫、当贝、龙龙直播等等；
2、安装方法：用U盘在电脑上搜索下载直播软件apk。然后将U盘插入机顶盒USB接口中，读取软件APK 点击并且安装，然后打开app就可以使用了。
3、建议安装电信机顶盒，享受最高清的视频内容和极致上网体验。
台硕网络机顶盒停服解决办法：
1、把台硕网络机顶盒网线摘掉，点击设置进入系统的通用设置，点击系统信息，点击版权声明，进入界面，在界面连续快速按5次，还原系统进入工程模式；
2、把桌面配置服务器改成线下模式；
3、回到桌面，就可以正常下载和安装软件，然后拿U盘上电视家下载需要的软件进行安装即可。
机顶盒自动重启的原因和解决方法：
1、机顶盒工作时间过长，散热效果不好会导致机顶盒自动重启。
解决方法：断掉机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间重启。
2、机顶盒的软件占用内存过多造成机顶盒自动重启。
解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。
3、机顶盒的电源配置器问题引起的自动重启。
解决方法：更换一个相匹配的电源适配器。
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