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在动车商务座，旅客能够享受到一系列的免费服务。首先，在候车和安检过程中，购买了商务座的旅客可以通过VIP通道进行快速通行，无需排队等待。
在候车区内，商务座旅客还可以享受舒适的专属区域候车，并且该区域提供免费食品、饮料、报刊和影视等各种娱乐设施。
进入车厢后，商务座旅客将会发现其座位相比其他席别有着更高的配置和舒适度。座位可以调节至180度的平躺状态，可以让旅客更加舒适地休息。
而且每个座位都配备了独立电子显示屏和阅读灯等娱乐设施，商务座旅客可以免费使用娱乐终端服务，观看电影和听音乐等。
除此之外，在食品方面，商务座旅客每逢中、晚餐时还会有免费的餐食提供，并且在平常时间也有免费的饮品、小零食供应。为了让旅客更加舒适，商务座也提供靠垫、毛毯、一次性拖鞋等物品免费配备。
最后，在离开车厢时，商务座旅客可以享受到免费行李搬运服务。工作人员会在乘客离开前将行李移交至目的地，省去了乘客自己搬运行李的烦恼。
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