当前位置： 微经验 > 经验 > 其他 > 华为机顶盒恢复出厂设置后怎么办
1、恢复出厂设置后需要重新输入账号和密码才能登陆服务器，并正常收看网络节目；
2、查看办理IPTV网络电视服务时签订的协议书，一般在协议书上有帐号、密码的记录；
3、致电当地的电信客服人员，告知户主身份信息，核对通过后由客服人员在系统上查询并告知用户帐号和密码。
认证失败可能的原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决办法：通过重新启动机顶盒再重新加载程序即可解决。
1、机顶盒换地方可不可以用，主要是由地方或区域的前端系统来决定的。
2、如果是在同一个县内移动机顶盒，电视是能正常收看的。
3、如果是在同一个市跨县移动机顶盒，机顶盒会提示区域不匹配的信息，电视是不能正常收看的。
4、如果是在同一个省跨市和跨省移动机顶盒，机顶盒会提示运营商不存在的信息，电视是不能正常收看的。
解决方法：
1、对于网络机顶盒，一台电视直接使用数据线连接机顶盒，另一台电视使用wifi连接机顶盒，可使一台机顶盒连接两台电视，要求电视必须有上网功能，两电视消耗的流量分别计算；
2、对于数字信号机顶盒，需要将两台电视的数据线用转接器连接，然后连接在机顶盒上，两台电视将播放同样的内容，针对无法连接网络的电视。
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