1、我们首先可以尝试一下把VOLTE关了，看看能不能解决问题。
2、检查一下是否设置了其他短信应用为默认短信应用：设置，应用，默认应用，信息；将系统自带的信息设置为默认短信应用。如果不是，进入信息，三个竖点，设置，三个竖点，选择下方的还原默认设置。
华为mate20耳机设置在：
1、将耳机插入耳机插孔后，打开播放器，接着就能够看到在通知栏上面的通知，点击后即可自定义耳机模式，也可以控制音量的大小及音乐播放上一首或者下一首，标准耳机线控制键等等；如果使用的是蓝牙连接，同样在开启蓝牙并成功配对之后即可在通知栏上看到提示。
2、也可以直接进入系统设置，然后点击全部设置，找到耳机相关的设置。
3、或者进入手机的【设置】菜单，点击【智能辅助】选项，之后进入【智能线控】的设置内，即可对线控进行不同功能的设置选项。
首先我们解锁手机并点击“设置”应用，然后点击“无线和网络”选项，接着点击“移动网络共享”选项，进入后点击“便携式WLAN热点”按钮，之后就可以打开手机的热点，并且可以设置热点的名称、连接密码以及流量限制等。
手机WiFi热点是将手机接收的GPRS、3G或4G信号转化为WiFi信号发出去的技术，让手机、平板或笔记本等随身携带设备可以通过无线网卡或wlan模块，能够在户外或者没有网络的地方也能上网，实现网络资源共享。手机必须有无线AP功能，才能当做热点，目前大部分智能手机自带开启热点功能。
资料拓展：华为手机常见问题以及处理方法：手机触摸屏失灵。
手机在使用中如果出现触控失灵，不灵敏，触屏乱跳等问题，首先请您确认在使用手机过程中是否有衣物或者其它东西误触手机屏幕，如果有误触，可能导致正常操作无效。
如果是使用单个应用出现问题，可能是应用自身的原因导致，建议您向第三方应用反馈。
在使用手机时，请保证手机屏幕上不能有水渍或脏污等，这些都有可能会影响屏幕触摸灵敏度，建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
1、进入华为网站个人中心，点击真伪查询。
2、选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。
3、在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可验机华为Mate20。
4、华为mate20是华为旗下一款智能手机。拥有四种配色，和竞品相比，华为Mate20屏幕更大， 但手机体积更小。华为Mate 20的边框宽度只有2.1mm。华为Mate20采用新一代珍珠屏设计，将珍珠形态融入6.53英寸FHD大屏设计，屏占比高达88.07%。
1、华为mmate20和华为mate30，华为mmate20屏幕分辨率方面较低些。
2、华为mate30有3倍数码变焦和5倍混合变焦，华为mate20pro只有10倍数码变焦。
3、华为mate20pro支持NFC，红外遥控，双频GPS，以及内存拓展这些都是华为P30系列也有的。
4、华为P30采用的是IMX650索尼镜头的设计，和华为P30pro是要一样的，但是没有50倍数码变焦，但是有30倍数码变焦，而且有3倍数码变焦和5倍混合变焦。而华为mate20pro只有10倍数码变焦，但是在现在看来华为mate20pro的拍照仍然是第一梯队。性能是保持一致的麒麟980处理器，
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