当前位置： 微经验 > 经验 > 其他 > 网络机顶盒能不能外置蓝牙
1、外置蓝牙通常需要安装驱动程序才能使用，和其他设备配对都是通过该驱动程序来设置和连接的；
2、网络机顶盒的系统是不支持安装驱动程序的，网络机顶盒是不能连接外置蓝牙的，只能使用机顶盒内置的蓝牙；
3、蓝牙是一种无线技术标准，可实现固定设备、移动设备和楼宇个人域网之间的短距离数据交换。
1、如看点播时某个节目卡，可能是点播此节目内容的人较多，稍候再试；
2、如所有节目卡，重启ONU和机顶盒后再试；
3、若机顶盒使用的无线网络，查看无线网络路由器和机顶盒距离是否比较远或者隔墙等情况会造成网络信号衰减，影响接收信号，导致电视播放卡；
4、查看同一个网络环境中有没有同时有电脑、IPAD、手机在上网使用或下载、看电影等情况会占用网络，导致电视播放卡；
5、测试家里网络带宽情况，网络带宽状态不好，也会导致电视直播所有电视节目会卡，可以测试宽带速率和实际宽带速率是否符合；
6、若宽带速率不达标或排除以上情况，可联系归属地客服保修故障处理。
使用服务密码拨打运营商客服热线，通过客服获取初始的PUK码，使用PUK码解锁PIN码。
PIN码：既识别密码，是保护用户数字电视智能卡的一种安全措施，如果启用了开机PIN码，则每次开机后需要输入4位数PIN码；如果输入三次错误PIN码，设备将会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁，若不知PUK码则暂停操作，PUK码可以通过拨打客服热线获取，输入PUK码解锁PIN即可重置密码；若不小心将PIN码锁死，则需要让售后服务部门来处理相关解锁服务。
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