1、建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试。
2、建议尽量关闭其他后台应用程序。
3、检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4、若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
电脑玩游戏花屏死机的原因如下：
1、电脑显卡驱动损坏或者版本过低或者与显卡不兼容。需要升级显卡驱动。
2、电脑系统问题。需要重新启动电脑或者将电脑恢复出厂设置。
3、电脑显卡损坏。需要更换电脑显卡。
4、电脑硬件与游戏不兼容。需要升级电脑硬件或者等待游戏出品公司优化。
出现这种情况是因为把显卡输出分辨率或刷新频率调节过高，超出了显示器所支持的范围引起的。
发生这种情况后，可以如下操作：
1、按Windows键+D键，返回到桌面，用任务管理器结束游戏进程，再重启游戏，不要进入游戏，先在游戏设置里重新设置游戏分辨率和刷新率，再进入游戏。注意此时游戏的分辨率和刷新率要比之前有所降低。
2、若按Windows键+D键不能返回到桌面，那就按机箱上的复位键或关机再开机，电脑启动时按F8键，进入VGA模式，重新调整显卡的输出分辨率或刷新率就好了。
注意：
1、液晶显示屏刷新频率不能高于75HZ，分辨率以显示器支持的最大分辨率为上限；
2、显示器所支持最高的分辨率和刷新率是成反比，即分辨率越高，则刷新率越低；反之刷新率越高，则分辨率就越低。
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