正常营业时间通常为上午9点到下午5点，不同地区的上班时间可能会有所差异。对公业务是周一至周五早9点至晚9点，中午12点至14点休息；对私业务是早9点至晚5点，全天无休。节假日休息时间以营业网点通知为准。
为了方便客户办理业务，一般银行都会在周末或节假日采用轮班制，办个人业务基本没有问题，但是对公业务则需要在工作日才能办理。
国家法定节日银行是会放假的，如五一黄金周和十一长假，银行会提前通知的。
温馨提醒，到民生银行办理业务还需要注意以下几点：
1、个人业务中午不休息，周六、周日不能办理他行汇款和外汇兑换业务。
2、对公业务仅周一到周五上班，且中午12：00--13：30休息，周末和节假日休息。
3、民生银行全年只有1月1日休息，因为要年终决算。建议到银行办理业务前先拨打民生银行客服电话95568详细咨询，因为各地各营业网点可能有差异。
方法一、拨打民生银行客服电话查询余额
民生银行信用卡持卡人，可以拨打民生银行信用卡中心客服电话95568，接通后转人工服务查询自己信用卡的余额信息。
方法二、登录网上银行查询信用卡内余额
民生银行信用卡用户可以注册民生银行信用卡网银，然后登录民生银行信用卡网上银行，在网上查询自己信用卡的余额及其它账户信息。
方法三、通过ATM机进行信用卡余额查询
民生银行信用卡持卡人，可以使用自己的信用卡，到附近的ATM机查询信用卡余额等信用卡卡内信息。
方法四、登录手机客户端查询余额
您可以登录民生银行手机客户端，点击账户信息查询余额
民生银行贷款合同编号查询方法如下：
1、银行网点
带上个人有效身份证件到任意民生银行网点，最好是申请贷款的网点，申请查询。
2、客户经理
联系经办贷款的客户经理，可查询到贷款合同编号。
3、手机银行
登录民生银行APP，进入“我的”页面有个“总负债”，进入后可以查看个人名下贷款，进入查询详情可查看贷款合同编号。
4、个人网银
登录民生银行个人网银，通过个人金融-贷款，即可查看个人名下贷款，并查看到贷款合同编号。
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