业务分析是一个能够让人们管理大量客户、市场、金融和企业数据并通过更完善的分析技术和工具将数据转化为先进洞察的规则。与商业智能相比，业务分析不仅可以分析过去，还可以借助大量数据分析成果，有效预测未来。 在大数据时代，企业面临很多问题。缺少可用的信息；不能迅速而有效地分析非结构化数据；大量数据被忽略、处理不当或未充分利用。有很多企业正在凭借着不完整或不可信的信息来制定重要决策。而业务分析可以有效改变这一局面。 业务分析可以帮助企业构建业务分析及优化战略、商业智能和绩效管理、高级分析及优化、企业信息管理、企业内容管理等方面的能力，从而可以辨认出关键的市场模式、降低成本并提高利用效率、积极主动地管理风险，实现智能、高利润的增长。并帮助企业更准确地预测结果，发现以前无法预见的商机，并从功能级别上在整个企业范围内予以实现。
同一组织系统中的上、下级机关间是领导与被领导的隶属关系；同一专业系统中上级主管业务部门与下级主管业务部门之间是指导与被指导关系。
举例：城管执法实行的都是属地管理，城管执法队伍的人权和财权都归当地政府掌握，上级城管对下级城管只是业务指导关系。所以，各级城管虽然名义上是“一个系统”，但却谈不上是“一家人”。
中央部门与地方部门之间一般也是业务指导关系。
各级政府与其下属的部、委、行、署、厅、局之间是隶属关系，上级政府与下级政府之间也是隶属关系。
1、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员。
2、顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力，将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
3、没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。
4、业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。
业务条线部门分类：比如个金业务部，就可以叫个金条线
提升业务条线：
1、从事管理工作的愿望，企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作，胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望；
2、专业技术能力，管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力，包括掌握必要的专业知识，能够从事专业问题的分析研究，能够熟练运用专业工具和方法等；
3、良好的道德品质修养管理人员能否有效影响和激发他人的工作动机，不仅决定于企业组织赋予管理者个人的职权大小，而且在很大程度上取决于个人的影响力；
4、人际关系协调能力，这是从事管理工作必须具备的基本能力；
5、综合能力，现代市场经济条件下，企业作为不断与外部环境进行信息、物质与人才转换的开放系统，生产经营过程具有明显的动态性质，需要随时根据市场环境的变化作出反应和调整。
企业业务战略是指把企业拥有的一切资产通过剥离、出售、转让、兼并、收购等方式进行有效的运营，以实现最大的资本增值。
业务层战略与企业相对于竞争对手而言在行业中所处的位置相关。那些在行业内定位准确的企业通常能更好的应付五种竞争力量。要想找准定位，企业必须决定其准备采取的行动能否时期以不同于竞争对手的方式开展活动或开展完全不同于竞争对手的活动。企业通常在四种广义的业务层战略中进行选择，已在某一特定竞争领域形成并利用某种竞争优势：成本领先，差异化、集中成本领先和集中差异化。第五种广义的业务层战略是成本领先与差异化整合的战略。
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