当前位置： 微经验 > 经验 > 其他 > 产品质量有问题几倍赔偿
产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
【法律依据】《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
面向道路运输企业的考核指标有以下几个方面：
1、运输安全指标：交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率。
2、经营行为指标：经营违章率。
3、服务质量指标：社会投诉率。
4、社会责任指标：国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况。
5、企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技设备应用情况、获得省部级以上荣誉称号情况。
面向客运站场的考核指标主要有以下几个方面：
1、责任安全事故率。计算单位有百万车公里死亡人数、伤人数、经济损失等。
2、旅客行李赔偿率。
3、客运班车正班率。
4、发车正点率。
5、旅客正运率。
6、行包正运率。
7、售票差错率。
8、旅客满意率。
9、旅客意见处理率。
10、经营者满意率。
11、司乘人员意见处理率。
12、运费结算率。
提高产品质量的方法：
1、进料检验：对所有进厂的原材料及零配件做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不良品区分开，同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单，要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况，严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。
2、生产过程质量控制：号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人，严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检，再由车间主任检验，然后由质检专员或巡检进行抽检，杜绝不合格品出现，不让一个不合格品流入下一道工序。
3、每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分，防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐，保持干净、干燥。每个车间必须规范作业，严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。
部分电商线上线下的产品会因为客户和成本的构成不同，而导致线上线下产品的差异，目前的确存在线上线下商品质量有别的市场情况，不同的品牌有着不同的供应方式，这还需消费者自己慎重选择。
线上线下的客户结构不一样，一般差异的大小决定需不需要改变产品结构，根据各自的客户类型设计出来的东西定价一般都需要根据实际的渠道成本来核算，这样线上线下都有各自的成本结构，而至于线上和线下的产品哪个更好，是由供应链和渠道成本而确定定价和质量水平的。
开发、生产一个产品时，产品的质量控制在一个什么样的档次上，和产品定位有关，叫做质量定位。质量是产品的主要衡量标准，质量的好坏直接影响到企业的产品在市场上的竞争力。因此企业在研发、生产产品时，应该更加市场需求的实际状况确定产品的质量水平。在进行质量定位上，还应该考察质量的边际效益。即质量的边际投入和边际收益应相等。也就是花在质量提高上的最后一元钱要收到相同价值的收益。
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