原因及解决措施如下:
1、首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障；
2、系统故障。新装机排空不净，过量冲注，维修过未处理到位所致；
3、电路方面。短接内机主板ovc与零线，如果继续出现故障，则主板不良，可以更换或者维修；
4、如果不出现故障，查高压开关是否导通，常压下开关应导通，如果导通，需要查高压开关与ovc连线，如果不导通，需要修高压开关。
不同的格力空调，遥控器有无背光灯的情况也会不同，比如YB0F2没有背光灯，但是一般现在遥控器商家会做比较高档的遥控器才会带背光功能，背光功能主要的作用是在夜间有照明作用。目前，稍微高档一点的空调遥控器都会有背光的功能。
格力空调上的E享模式的退出方法：
1、使用格力空调遥控器，按模式键，切换到自动模式；
2、再按遥控器上模式键，恢复到正常模式，即可退出E享模式。
如果按模式键以后不能切换到自动模式，表明空调遥控器发生故障。对遥控器进行检修、更换新的遥控器，重复1、2操作后，即可退出E享模式。
小爱同学是能控制格力空调的，具体方法如下：
1、首先在手机的应用商店或者在小米的官方网站中下载智能家居App。
2、然后把小米空调伴侣插入到插座中，并将其开启。
3、接着打开下载好的米家智能App，点击右下角的【我的】，其次点击添加设备，选择小米空调伴侣。
4、随后把手机靠近小米空调伴侣，等待连接成功即可。
5、之后在智能家居App中找到智能页面，然后点击右上角的添加按钮，在新建智能中，设置一条新的命令，比如开启房间空调即可。
最好不要堆放东西。
理由：
1、室外机在运行过程中会持续振动，如果上面堆放东西，东西有可能因为振动而滑落，挡住室外机后面的回风面
2、室外机顶部堆放东西，会改变空调的运转振动频率，可能会导致空调运转时的噪声较大
3、空调室外机顶部堆放东西，万一发生电气短路，容易发生较大的火灾。
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