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创维智能电视E6000连接机顶盒的方法如下：
1、按电视机遥控器的”信号源“键；
2、电视屏幕会显示“视频1”“视频2”“USB”“HDMI1”“HDMI2”“VGA”＂YUV＂等选项；
3、通过上下键选择项目，左右键确定选项；
4、如果是高清的机顶盒用高清晰度多媒体接口线连接至电视机的，选择相对应的高清晰度多媒体接口＂HDMI1＂或＂HDMI2,如果是标清的机顶盒，用音视频线连接至电视机，把电视的信号源切换至相对应的”视频1“或”视频2“即连接成功。
1、在用户管理系统中进行移机操作前，一定要将需要移机的机顶盒和电视打开，调至CCTV1频道，等待接收指令。
2、进入用户管理系统，通过“快速搜索”或“综合检索”查找到需要移机的客户，并进入该客户的“客户概览”页面。
3、在左侧“客户管理”栏下面，点击“移机”按钮。
4、在移机界面下面的“客户地址”，更改“乡镇”、“行政村”和“客户地址”，为需要移机到的地址。
５.更改完成后，按右下角的“确定”按钮，进行确认保存。然后页面右上角弹出“移机成功”。同时客户状态会显示“等待安装”。
６.这时查看电视画面，会显示“位置信息改变，请与客服中心联系”。用遥控器进入“系统设置”的“ＣＡ信息”里面查看，“L:”后面的两位数字中，第一位数字变为“8”，表示已经接收到移机指令。
７.这时可以关机，将设备移到新地方进行安装。
特别说明：新地址和原地址的基站信息，没有任何一个相互匹配时，方能移机成功。
1、电视机和机顶盒的连接线路有问题导致无法播放，比如电视机和机顶盒使用AV线进行连接时，黄色的视频线没有插到黄色的插孔内，即连接线路不正确；或者连接线松动导致接触不良；一般只需重新正确连接、并固定号即可正常播放。
2、电视机和机顶盒正确连接后，电视机的信号源模式没有切换至对应模式导致无法播放；这种情况只需按电视机的TV/AV键，将电视机的信号源模式切换为AV模式，以显示出机顶盒的画面并正常播放出来。
双模机顶盒版本以菜单位置来区分：
1、位于电视屏幕左侧。
升级方法：1.找到并点击“菜单”；2.点击“自动搜索”；3.“搜索模式”点击“电视”；4点击“确认”；
2、位于电视屏幕右侧。
升级方法：1.找到并点击“菜单”；2.点击“系统设置”；3.点击“恢复出厂设置”；4.点击“cctv1频道”；5.点击“节目列表”；6.按数字键9；7.改频率为11894；8.改符号率为08799；9.点击“确认”；10.点击“返回”；11.找到并点击“菜单”；12.找到并点击“系统设置”；13.找到并点击“特殊搜索”；14.搜索类型点击“电视”；15点击“确认”。
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