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通用流量是2G，3G，4G网络都可以使用的流量。
通用流量一般有两种：省内通用流量和国内通用流量。
1、省内通用流量是指只能在省内使用，如果出差或旅游到外省则不能使用。
2、国内通用流量就是在全国各个地方都能用。
先使用通用流量，通用流量用完了才能使用专用流量。专用流量是套餐外优惠流量限在超出流量套餐或无流量套餐场景下使用。且流量只限在手机卡归属地省内4G网使用，2G，3G网络不支持使用该流量。
通用流量：指没有任何限制的流量。
专用流量：指有某种限制的流量。通常限制包括：1、流量使用网络，比如是3G流量还是4G流量。2、时间限制，比如指定时间段时间使用。3、区域限制，在指定区域使用。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点开；
3、重置手机上网参数：依次选择“设置”，“移动网络”，“接入点名称”，“更多”，“重置为默认设置”；
4、可更换其他手机查看是否是手机的问题。
通用流量是指没有任何地域限制的流量，国内通用流量是可以在省外使用的；定向流量是指某个应用程序可以固定使用的流量，例如某个播放软件的定向流量是只有这个播放软件能够使用，其他应用不能使用的流量；在用户跨省时，可以办理通用流量，以免出现高额流量费用，定向流量可以在用户经常使用一款软件的时候办理。
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