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公交卡分为记名卡和不记名卡，不记名卡是不能补办的，但是记名卡可以，因为它记录了个人的身份信息，可以核实。补卡的流程简单，先致电城市一卡通工作人员进行挂失，带上身份证和挂失凭证到附近的网点就可以补办新卡了。
公交卡可以补办吗
公交车低碳又环保，是大多数市民的通勤工具，现在很多人乘车都是直接刷公交卡付钱的，它为广大的乘客提供了极大的方便。意外总是不知不觉就降临在生活中，有时候公交卡不小心就丢了，这能补办吗？
公交卡一般分为记名卡和不记名卡，记名卡是可以补办的，因为在当初办卡时登记了个人的身份信息，所以能够核实到此卡的归属身份，带上身份证到发卡单位补办就行，若是不记名的公交卡就无法重新补办。
当我们确认公交卡丢失后，首先拨打城市一卡通的电话，向工作人员说明情况之后进行挂失，把挂失凭证的12位数字记下来，然后带上身份证和凭证到附近网点就可以补办新卡，最后只需要交小面额的工本费。
余额查询方法
1、最简单、直接的查询方式就是，每次上公交车，刷卡时可以在刷卡机上看到余额。
2、可以到东渡的E通卡公司，去服务平台免费查询。
3、可以到各个公交卡充值点查询。
注意事项：
关于可读出信息的卡且卡内余额小于500元可即时办理退卡手续，退还卡内余额和卡押金。卡内余额大于500元的卡，7个工作日后办理退还卡内余额和卡押金。无法读出卡内信息的卡，7个工作日后退还卡内余额，从卡押金中收取卡本钱20元。
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