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1、方法一：修改网络连接DNS。点击“开始”菜单，选择控制面板，进入控制面板。在控制面板中，选择“网络和共享中心”，进入“网络和共享中心”后，点击“本地链接”，在弹出“本地链接”窗口中，选择“属性”，在弹出“属性”窗口中，选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，然后再点击“属性”，在弹出“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”属性窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后在“首选DNS服务器”中，填入8.8.8.8，最后，一路按确定，退出。即可解决了itunes提示“无法联系软件更新服务器”的问题。
2、方法二：修改HOSTS文件。依次打开，系统盘的WindowsSystem32driversetc目录双击HOSTS文件，选择用记事本打开，在HOSTS文件的在最下面加上74.208.10.249 gs.apple.com。保存并关闭HOSTS文件，即可解决了itunes提示“无法联系软件更新服务器”的问题。
ipad已停用，连接itunes的意思就是ipad出现故障了，需要连接itunes来修复。
具体操作步骤：
1、长按ipad的电源键关机。
2、用数据线将iPda和电脑连接起来，然后电脑上的iTunes软件会检测到你的iPad。
3、按开机键打开ipad，然后同时按住开机键和home键，直到屏幕上出现一个apple的logo标志。
4、然后看电脑上面会先显示检测到一个处于恢复模式的ipad，然后点击确定，在itunes窗口中会再次询问是否恢复或者更新，选择恢复。
用itunes查看手机信息的具体方法如下：
1、打开itunes，然后点击右上角的登录；
2、点击后输入appid和密码，然后点击下一步；
3、输入完成后点击左上角的手机符号；
4、手机信息就在右边空白处显示出来。
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