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威视4K智能机顶盒是基于Android 智能操作系统开发，采用四核CPU，1G RAM，双Tuner，支持4K高清视频等高端硬件配置。集数字电视、交互电视、媒体资讯和互联网接入等功能于一体的新一代智能高清机顶盒。 提供天威网络全部高，标清电视节目、时移、回看、点播、互动游戏等业务。通过安装配套的手机或平板电视助手APP，可实现内容分享、多屏互动及触屏操控等功能。如果用户需要退订，则可以到天威营业厅办理销户手续。
机顶盒上的USB接口是用来外接移动设备的，比如说U盘、移动硬盘等。外接移动设备以后就可以播放里面的视频以及音乐，您还可以通过U盘向机顶盒中安装新的软件。除此之外，您还可以将机顶盒固件保存在移动设备中，这样就可以升级机顶盒系统了。
电视使用技巧：1.设置进入电视频道快捷方式--首先我们使用遥控器打开电视，然后按下遥控器上的“菜单”按键，接着打开“系统设置”选项，之后打开“开机通道/开机默认桌面”选项进入后请选择一种信号源作为默认通道或者桌面，这样打开电视就能立马进入电视频道，这也就实现了一键看网络电视的目标。
2、机顶盒连接电视--您可以通过HDMI线连接机顶盒，将HDMI线连接电视与机顶盒并保证两个设备均处于通电状态，然后通过电视遥控器选择电视主页的信号源入口，接着点击“确认”按钮。
或者您还可以通过AV音视频复合线连接机顶盒，将AV复合线一端连接机顶盒输出接口，然后把另外一端分出的三个接头连接电视对应颜色的AV接口中，接着在信号源入口处点击“确认”按钮。
电视机顶盒空间不足的原因是缓存视频太多，内存不足，可以通过刷机来释放内存，方法如下，
1、电脑下载刷机软件和对应型号的刷机包。
2、下载后解压刷机程序和刷机包。
3、把SD卡，插入读卡器。
4、运行刷机程序，选择写入的U盘为SD卡，选择刷机包。
5、点击开始写卡，或者写入刷机包。
6、刷入完成后，去下SD卡。关闭机顶盒电源。插入机顶盒SD卡接口。
7、打开机顶盒电源。自动开始刷机。信号指示灯会一起闪烁。信号灯不闪烁，刷机完成。机顶盒会自动重新启动。启动正常就可以使用了。
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