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支付宝芝麻分在650分以上的用户可以申请加入相互宝，加入操作步骤如下：
1、登录个人支付宝账户；
2、从“我的”页面点击“蚂蚁保险”；
3、在蚂蚁保险页面，点击“相互宝”；
4、授权查询芝麻信用评估结果，点击“立即加入”；
5、仔细阅读健康要求确认，符合条件即可点击“符合条件”、“同意协议并加入”；
6、输入支付密码验证身份即加入成功。
另外，支付宝用户也可以直接在支付宝首页搜索关键字“相互宝”，点击搜索结果进入相互宝应用界面，按提示操作即可。
演示机型：华为P40 系统版本：EMUI 11.0.0 APP版本：支付宝v10.2.13
以华为P40、EMUI11、支付宝v10.2.13为例。
1、打开支付宝软件，在首页找到搜索框，输入“相互宝”。
2、在搜索结果界面中，点击搜索出来的应用。
3、在相互宝界面中，找到个人头像下面的保障金额选项，点击进入。
4、进入后右侧有一个选项“放弃保障”，点击该选项。
5、在弹出的对话框中，点击退出选项，就可以关闭相互宝了。
1、首先打开手机支付宝界面，进入主页，点击蚂蚁保险进入。
2、然后点击又上方的相互宝进入。
3、这里我已经加入过了，现在我们以添加成员为例介绍，流程是一样的，我们点击添加成员。
4、点击确定同意，然后输入成员的姓名和身份证信息，点击下面的没有问题，同意加入。
5、输入信息无误后，我们就会添加一个成员进入互助宝了，加入互助宝后有个90天的判断期，就是确认你加入是符合规定的。
与互助计划的成员，如果要申请互助金，需在申请页面提交相关资料（包括身份证件、疾病诊断书等），经过平台调查审核后进行案件公示、筹款，一般1-3个工作日内就会向申请者划拨互助金。
成员或者成员的配偶、父母、子女可以进行互助事故通知，向支付宝提起互助申请。因意外导致的互助事故发生后应当在30天内通知。故意或者因重大过失未及时通知，致使互助事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，对无法确定的部分，将无法获得互助，但通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道互助事故发生或者虽未及时通知但不影响确定互助事故的性质、原因、损失程度的除外。
想要退出相互宝，用户可以登录手机支付宝，进入“我的”页面，在该页面找到【蚂蚁保险】-【相互宝】进入相互宝页面，再点击个人头像下的保障金额，找到【放弃保障】，最后点击退出，输入自己的支付宝密码就可以退出相互宝了。
除了支付宝用户主动退出相互保之外，在用户年满60周岁、已经成功申领保障金、经查实不符合相互保加入条件、未按约定分摊保障金及管理费这四种情况下，用户将会自动退出相互保。
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