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1、如果发现家庭电灯不亮，用验电笔验出两根线都有电，就可以认定是零线断线，用验电笔从故障设备向电源方向量，当发现两根线都有电，再往前找，当发现一根有电一根没有电时，就判断出故障点在此以下。
2、在这个范围重点检查导线接头，闸刀，如果是接触不良，磕碰一下导线或闸刀，就会出现打火现象，毛病就出在这里。比较隐蔽的故障是导线内部断线，这要分段检查。查出故障点，根据情况，或更换新导线和闸刀、保险丝，或将氧化或烧熔的导线接头剪断重接，然后用绝缘胶带裹紧。
3、其次，应检查配电变压器接地线是否锈蚀，接地体是否十分干燥，可以测量一下接地电阻，发现接地电阻大大超过规定值时，应重新设置接地体或对接地体的泥土保持潮湿。发现接地线断裂，或两种不同的金属连接处氧化，应更换接地线。
4、在此，应重点检查变压器的零线桩头，是计量箱里的零线接头。发现有金属熔化现象或螺丝松动，应更换材料或紧固螺丝。变压器桩头与导线连接，好用同一材质的导线，因为不同的材质连接，其受热膨胀系数不一样，经过一段时间运行，发热、冷缩的循环，会出现接触点松动现象。如零线桩头引出导线是铝绞线，应使用铜过渡线板连接。
1、首先用摇表对线路进行测量，看线路是否有绝缘不好的地方；
2、停电后测试零线是否断裂，断裂的进行查找并修复；
3、分清系统是接零系统还是接地系统，亦或是接零系统中进行了重复接地，然后进行正确的安装地线。
通常零线带电主要有以下几点原因：
1、家里接电网的时候，有些人因为为了保护电器而接地，导致了零线带电；
2、三相的负荷没有平衡，导致零线电位不稳定，所以带有电压；
3、将零火线接搭在一起了。
通常来说，零线带电基本上就是接地不良，较为常见的是因为零线接触不好或者断掉了，也有一些其他平常较为少见的原因。不论零线带电是因为什么而引起，都会导致用电不安全，所以我们要引起高度重视，如果没有处理好会给生活带来不可想象的危害，所以在安装布线的时候，一定要选购质量好的有保障的正规电线，其次要找技术好的有责任心的电工，在接线时一定不要马虎，细节一定要注意，毕竟安全责任重大，做到安全用电。
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