当前位置： 微经验 > 经验 > 生活 > 机顶盒中心服务器连接异常
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
4、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。
5、打开机顶盒主界面，使用机顶盒的遥控器操作，找到系统设置，找到网络设置，打开后弹出网络账号登录窗口，输入电信分配的机顶盒账号及对应的密码，点击登录。
原因：
1、电视屏幕分辨率和机顶盒信号分辨率不匹配。
2、机顶盒信号设置出现问题。
3、网络信号不佳。
方法：
1、调整电视屏幕的分辨率和机顶盒信号分辨率，使电视屏幕的分辨率和机顶盒信号分辨率相匹配。
2、参照机顶盒说明书或者咨询厂家客服，重新设置信号输出。
3、断开网络，重新连接。
4、上述操作完成后，问题还未能解决，可以去客服中心反馈问题，并要求维修人员上门检查和处理。
机顶盒开不了机主要原因有：
1、可能是机顶盒开机出现卡机或死机了，可以重启一下机顶盒来解决，一般重启后可恢复正常。
2、如果重启多次无效，则可能是更新后的系统存在bug导致机顶盒开不了机，这种情况需要联系机顶盒的售后服务为机顶盒刷入完整的系统包才能解决。
3、也有可能是升级后，机顶盒的硬件发生故障导致开不了机，比如主板芯片故障、内部电路故障、其他零部件故障等，同样需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决。
方法如下：
1、先将白色有线电视线一端连接有线电视终端盒，另一端连接机顶盒后的信号输入口；
2、然后将AV复合视频线的一端插入机顶盒的AV输出端口，线的颜色要和接口颜色一一对应；
3、将AV复合视频线的一端插入电视机的AV输入端口；
4、将机顶盒和电视机连接成功后，启动机顶盒和电视机；
5、最后使用电视机的遥控器操作，切换电视频道至AV频道，电视机即会出现机顶盒的启动画面，即可完成机顶盒和电视盒的连接。
1、机顶盒摇控不见可以用手机代替。那么如何才能做到遥控器不见了依然能够正常使用网络机顶盒呢？今天就教大家一个非常简单的方法，能让手机瞬间变成万能遥控器。
2、首先你需要准备好一个U盘和一台电脑，在电脑里搜索找到当贝市场后，下载其APK拷贝到U盘中。将U盘插到网络机顶盒上后，打开下载好的当贝市场的apk，之后进行安装即可。
3、在安装好的当贝市场里搜索“WKYKQ”后，找到悟空遥控器进行安装，同时你还需要在你的手机上下载好悟空遥控器这款软件。打开网络机顶盒里的悟空遥控器后，你可以看到主页面的二维码，扫描即可以登陆。
4、网络机顶盒和手机一定要在同一个wifi下才能进行操作。悟空遥控器适合各类机型的智能电视和网络机顶盒。打开悟空遥控器后，你可以直接搜索想要连接的设备，手机就能变成万能遥控器了。悟空遥控器不仅能操控网络机顶盒，还有投屏功能哦。
5、说到网络机顶盒，这里就给大家介绍一款2018年最受期待的创舟盒子。创舟盒子作为首款搭载当贝DBOS系统的电视盒子，涵盖了全网99%的影视内容。它也从源头上解决了系统的卡顿问题，让系统十分纯洁。性价比高，并且操作简单老少皆宜。
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