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1、先用杀毒软件对电脑进行全盘扫描杀毒查看是否存在电脑病毒破坏音频设备，如果不存在病毒问题，按照这个步骤来操作：进入我的电脑--空白区域右键鼠标选择属性---选择硬件--再选择--设备管理，正常情况下的声卡设备与驱动，如果出现前面有黄色感叹号，则声卡设备和驱动出现问题。
2、点击“首页”右边的“硬件检测”，软件便可自动检测并显示你的电脑硬件信息(“声卡”的型号也在其中)；PS：另一种查看声卡驱动的方法：开始--运行--输入：dxdiag命令--确定就可以打开DirectX硬件诊断工具，之后选择声音就可以看到声卡型号了。
3、查看麦克风是否被静音了，按下面的操作：右击电脑右下角小喇叭---打开音量控制---选项----属性---(最下面)麦克风音量(前面“√”)。
4、开始---程序-----附件----娱乐-----录音机，打开录音机后，对着您的麦克讲话。
1、点击任务栏“小喇叭图标”，右击选择“声音（部分系统是录音设备）”。
2、然后在弹出的系统设置界面点击“录制”。双击打开“麦克风”。
3、选择“级别”，然后既可以调节麦克风声音大小。如果麦克风杂音较多，启用“增强”中的“噪音抑制”和“回声消除”即可。
康佳电视插麦克风后并非马上就能输入声音到电视机播发出来，需要在特定的使用环境下才会开启麦克风，才能正常发出声音。方法如下：
1、打开康佳电视上的家庭KTV软件，进入主界面；
2、打开软件后，软件就会自动检测电视机当前是否已经连接了麦克风，检测通过后就可以开始使用麦克风发声了；
3、直接点播软件里的歌曲开始K歌，用户发出的声音就会通过麦克风传输到电视机上播放出来了；
4、注意家庭KTV软件里的歌曲需要电视机联网后才能正常播放。
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