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根据其服务对象的不同,电子政务基本上可以分为四种模式:政府对政府的电子政务,政府对企业的电子政务,政府对公众的电子政务,政府对公务员的电子政务。
电子政务:运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
电子政务是一个系统工程,应该符合三个基本条件:
电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统;电子政务是处理与政府有关的公开事务,内部事务的综合系统。包括政府机关内部的行政事务以外,还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务;电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。电子政务要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。
最早提出电子政务概论的是美国前总统克林顿。电子政务是指国家机关在政务活动中,全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。广义电子政务的范畴,应包括所有国家机构在内; 而狭义的电子政务主要包括直接承担管理国家公共事务、社会事务的各级行政机关。
电子政务专业是一门理工与经管交叉型、复合型的新兴学科,主要培养能系统掌握电子政务的专业人才,具有较强的政治思维能力、行政管理能和组织协调能力,能熟练掌握政府网络构建与运行技术的现代政务管理的专门人才。本专业是一个纳入教育专业目录的新兴专业,这一专业是国家“十一五”规划,落实党十六大提出的“大力推进信息化”、“推行电子政务”精神,将现代信息技术与传统行政管理理论与实践的有机结合,顺应国家信息化大发展的趋势而设立。
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