1、打中国移动的客服电话，转人工服务，说明情况，叫客服员帮开通；
2、拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国移动营业厅，说明情况，叫工作人员帮开通；
3、乡情网是您与同村亲朋好友享受通话优惠的业务；
4、乡情网集团网内成员套餐描述：
第一，集团移动成员，非漫游，主叫，对方为集团成员，免200分钟通话时间；
第二，集团移动成员，非漫游，被叫，对方为集团成员，免费；
第三，集团移动成员1元一个月套餐费。月底一次性收取。
1、 电话查询。拨打10086，根据提示选择套餐查询服务即可。
2、 短信查询。发送CXGPRS发送到10086查询实时流量。
3、 在线查询。登录中国移动掌上营业厅，选择流量查询。
4、 公众号查询。关注“中国移动客服”，关联手机号，选择流量查询服务。
移动省内流量查询方法如下：
一、语言查询
1、拨打1008612自助查询。
2、拨打10086按0号键人工客服查询。
3、拨打10086进入根据提示音自助查询。
二、短信查询
发送短信GPRS到10086自助回复查询。
三、网上查询
登录中国移动网上营业厅，输入手机号和密码，进行流量查询。
四、去当地营业厅咨询相关工作人员查询。
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