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如果手机是安卓系统可尝试如下操作：
下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试；预置上网参数，即设置里的网络模式；若无法上网，请重置为默认设置；关机重启手机尝试；更换其他SIM卡尝试；若通过以上操作后还是无法上网，备份数据后，恢复出厂设置，恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不勾选，勾选后手机USB存储器中的所有数据会丢失；如仍不能上网，请携带手机、购机发票、包修卡送到手机服务中心由专业人员对手机进行检测。
备份手机数据的方法：
1、首先，在手机桌面找到备份应用；
2、点击进入后，直接点击新建备份进行备份操作；
3、选择需要备份的项目，可以选择应用、短信等很多的内容，并设置密码和密码提示；
4、选好设置完毕之后，便进入了备份的过程。
1、手机使用的数据网络非4G网络，可以在手机设置应用页面中将连接的数据网络切换为4G，即可提升网络速度。
2、手机信号所处区域内覆盖的基站承载设备过多或者是基站信号不佳，导致网络访问拥堵，可以在别的时段再使用数据网络。
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