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方法如下：
1、将机顶盒遥控器的红外发射器对准电视机遥控器的红外发射器，按住机顶盒遥控器上的“设置”键2秒，等到红色指示灯长亮之后松开设置键，这时的机顶盒遥控器就处在待学习的状态。
2、在10秒钟之内按下机顶盒遥控器上需要进行学习的按键，如：“电源”、“TV/AV”、 “音量+”、“音量-”等按键，之后机顶盒的红色指示灯进行闪烁，遥控器进入到接受学习信号的状态。
3、此时按住电视机遥控器上的“音量+”键3秒发射学习信号，当机顶盒遥控器成功接收信号后，其红色指示灯就会闪烁三下并长亮，此时再按一下机顶盒遥控器的设置键，就可以完成音量+键的学习了，学习后用户可以使用机顶盒遥控器的音量+键来增加电视机的音量了。
4、接下来，可以按照以上的方法对机顶盒遥控器的其他按键进行逐一设置，使之全部学习成功；
5、设置完成后，用户就可以使用机顶盒遥控器对电视机进行遥控了。
中国电信支持加装两部机顶盒，如需办理需要携带办理此业务时注册的身份证并且本人到当地电信营业厅进行办理即可；成功办理后，中国电信会在48小时内分派工作人员上门进行安装调试的，在这期间需保持手机通讯畅通。
机顶盒恢复出厂设置的操作方法如下：
1、启动电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面。
2、使用机顶盒的遥控器操作，按菜单键，然后找到并选中系统设置，按确认键进入。
3、进入系统设置界面后，找到系统还原的选项，按确认键开始还原，此时系统会提示用户是否确定要将机顶盒还原为出厂设置状态，选择是，按确认键即可开始还原。
4、还原成功后机顶盒就会自动重启，重启后就可以正常使用了。
1、网络机顶盒和光猫直接有线连接。电信提供的光猫为四口光猫，其中网口1/4是网络接口，网口2/3默认是ITV接口（网口3其实也可以直接上网）。
2、已经装了一台电信的IPTV盒子，那么操作就很简单了，直接将IPTV的网线插入光猫网口的1/4，然后另一端插入网络机顶盒就完成有线连接了。
3、另一种方式就是将IPTV的网线一分为二，这样即可以保证网络电视稳定又可以正常观看IPTV直播电视。将网线一分为二后分别插入IPTV和网络机顶盒即可。
4、有线连接最多的方式其实是将网络盒子直接接入路由器，因为很多用户家里面的路由器是放在电视柜上，只需要找一根短的网线分别插入路由器的LAN口和网络机顶盒即可。
1、确定一下你的网络机顶盒是单核还是双核的，一般机子上面贴的标签都有，如果没法确定，就把网络机顶盒拆开 看一下里面的芯片，一般单核的就是A10S芯片的，双核或四核的就是A20芯片的。
2、在电脑上面找到你要用的刷机包，以单核刷机为例，单核的为A10刷机包的，记住一定不要点击，立即刷机这个按钮，用两头都是USB口的线，一端接上电脑网络机顶盒背面有一个刷机键，可以看一下产品的背面，到时候刷机的时候需要按的，如果不方便按，可以把机子拆开来按 现在开始刷机，按住刷机键不放，再接上机顶盒电源，机顶盒蓝灯亮，把USB线的另外一端U口接在机顶盒上，就会看到电脑上面刷机软件会提示正在烧录固件当刷机软件提示是否格式化的时候，选择格式当软件提示完成后，表示网络机顶盒刷机完成了。你就可以试你的网络机顶盒了。
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