原因一：机顶盒的待机功能被开启了；
1、打开机顶盒和电视机的开关，等待机顶盒启动；
2、机顶盒启动后按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；
3、进入“菜单”后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；
4、找到机顶盒睡眠，把选项改为“关闭”；
5、改完之后，按确定键并退出；
原因二：机顶盒电源适配器异常；
更换正常的电源适配器。
将机顶盒遥控器与原电视机遥控器红外线发射管对准在同一直线上，距离不超过5厘米。按住机顶盒学习遥控器“设置”键3秒，见到遥控器上的指示灯又稍暗变更亮且常亮时，再按机顶盒学习遥控器上想要学习的按键，例如“电视机电源键”，看到指示灯变为闪烁后，按下电视机遥控上相对应的“电视机电源键”，直到机顶盒学习型遥控器上的指示灯恢复常亮为止，此时再按一下学习遥控器上的“设置”键，指示灯灭，学习成功一个。先到电视机上试一试刚刚学习成功的按键是否可用，不行的话就再重复学一遍。4：继续完成其他按键的学习。学习型遥控器一般来说只学习原电视机遥控的“电视机电源”、“音量或频道”、“TV/AV切换键”。
1、首先，要确保你有电视机，另外，买了网络机顶盒，这里不是数字机顶盒，请注意区别。网络机顶盒是利用已有的网络来收看电视和上网的，所以费用都是之前网络的费用，不存在另外重复缴费的问题。当然了，必须有宽带的，下面主要介绍的是按照接路由器的方法。如果没有，可以直接接接入进来的宽带。
2、打开网络机顶盒包装后，就会发现有遥控、连接线之类的，这里就要注意了。如果电视自带有网络接口，就可以直接，利用网线，一端接电视、一端接机顶盒的网络接口。
3、通常液晶电视也好，还是LED的电视等，只要有HDMI口，就直接用自带的HDMI连接线连上。
4、有的家庭还是原来的电视，也是可以的。用AV端口连接也可以看电视的。
5、总之，不管是什么样的电视都可以的，现在另一端连接网络机顶盒。根据电视的接口来插入对应的端口，电视就连上网络机顶盒。
6、然后用网线一端连接网络机顶盒，另一端连接路由器，所有外部连接都完成了。
7、打开电视，网络机顶盒后，在网络机顶盒网络设置里，设置好上网参数，一般情况都是自动获取的，如果有WIFI功能也也可以无线收看的。
1、机顶盒开机。
2、开机后等待“数据导入”完毕，在接下来的画面显示时，按遥控器上的“设置”键，进入登录界面；用遥控器上的数字键输入密码6321，按“OK”键进入系统设置。
3、系统设置，选择“基本设置”，按“OK”键进入下一页面。
4、网络连接设置，选择“无线连接”，“下一步”进入网络搜索。
5、选择“搜索”按钮，按 “OK”键对家里的无线网络进行搜索；在搜索到的无线网络中，选择iTV-xxxx”字样的iTV专用网络，认证方式选择WPA PSK/WPA2 PSK，密钥值填入无线猫背面对应的无线局域网入网密码。
6、选择“下一步”，进入“接入方式”设置页面。接入方式选择PPPoE，用户名填写（区号+您的固话号码）@vod，机顶盒绑定过，无需更改；密码填写电信局给你的密码。
7、按“下一步”进入“业务设置”页面，业务帐号填入“（区号+您的固话号码）”，业务密码同前页，选“确定”并按“OK”键回到系统设置主菜单。
8、选“重启”按“OK”键，等待机顶盒重开机后显示电视图像后就成功了。
户户通删除频道步骤如下：
1、按遥控器菜单按钮，按确认进入频道浏览；
2、选择想删除的频道，按遥控器红色按钮，被选中频道出现红色标识；
3、按确认键，删除成功。
"户户通"卫星直播电视服务是国家新闻出版广电总局为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由组织实施的直播卫星广播电视新服务。
服务区域范围内的群众，可通过自愿购买"户户通"接收设施，免费收看中央电视台第1至第16套节目、本省1套卫视节目、中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，以及13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和本省1套广播节目，十多套定向节目。
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