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itunes恢复失败的原因及解决方法：
1、iOS固件版本存在问题：请下载最新版本的iOS固件后重新尝试恢复操作；
2、iOS固件不兼容：如果在网上下载的固件类型与当前iPhone不匹配，在恢复时就会出现固件不兼容的错误，请重新下载与当前设备匹配的固件，也可以让iTunes自动下载固件；
3、电脑系统问题：一般是由于电脑系统的DNS文件中的苹果服务器被更改过，建议请更换一台电脑来恢复iPhone设备。
itunes充值失败的原因：
1、用礼品卡充值，失败后礼品卡依然可以使用。失败原因可能只是输入code错误，账号与礼品卡地区不匹配等;
2、用银行卡或信用卡充值，充值失败可能是公司验证身份信息失误。但是充值失败不扣款。如果发生小额扣款，注意这不是由充值产生的，是苹果公司在验证信用卡的真实性，扣款成功后会在不久后退回。
1、换条数据线试试。电脑最好刷机的时候什么软件都不要开，刷完再用。
2、利用数据线将IPAD连接到一台已经下载了iTunes的联网电脑。当连接之后，iTunes的主界面就会弹出提示“有一个正处在恢复的IPAD.....”。
3、当进行上一步，点击了“确定”按钮之后，iTunes会提示用户是进行“检查更新”。
4、系统进行“软件更新”当点击了“恢复iPad”后，用户其实已经不需要操作了，系统自动进行软件更新的下载了。但是此时用户千万保证不要将数据线断开或者是断网。一旦产生更新中断，IPAD又会回到“白苹果”的状态。
5、当软件更新的下载任务完成时，系统便会处理这些已经下载的iPad必须的软件文件了，这个时候用户可以在iTunes上方的读条框中发现系统显示“正在处理文件”。
6、当软件更新和处理文件步骤完成后，系统自动进入到iPad恢复模式（因为我们开始的时候点击的是“恢复iPad”）。
1、进入手机应用商店，下拉到最底端；
2、点击ID账户；
3、选择查看；
4、输入密码验证，点击充值；
5、选择充值金额，选择付款银行，再点击下一步；
6、选择付款银行的支付方式；
7、点击前往银行网站；
8、输入卡号验证银行信息，完成订单付款。
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