1、业务能力指处理事务的能力，但通常偏向指销售的能力，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主的。
2、人们通常会把业务员称之为销售员，销售员业绩优秀，就会被称为业务能力优秀。
业务系统称为企业业务系统，指一个企业把自己的产品推向市场并取得最大化收益的一个企业分系统。
以模块划分，业务系统包括营销规划、销售平台、销售进程管理、客户服务管理、客户关系管理、风险防范等六个部分。
业务系统的作用：
企业业务系统解决的是企业的外部问题，是与解决企业内部问题的组织系统相辅相成的。企业组织系统解决了人的问题、产品的问题，那业务系统解决的就是：人如何将产品卖出，并且使企业利润最大化。
业务条线部门分类：比如个金业务部，就可以叫个金条线
提升业务条线：
1、从事管理工作的愿望，企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作，胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望；
2、专业技术能力，管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力，包括掌握必要的专业知识，能够从事专业问题的分析研究，能够熟练运用专业工具和方法等；
3、良好的道德品质修养管理人员能否有效影响和激发他人的工作动机，不仅决定于企业组织赋予管理者个人的职权大小，而且在很大程度上取决于个人的影响力；
4、人际关系协调能力，这是从事管理工作必须具备的基本能力；
5、综合能力，现代市场经济条件下，企业作为不断与外部环境进行信息、物质与人才转换的开放系统，生产经营过程具有明显的动态性质，需要随时根据市场环境的变化作出反应和调整。
企业业务战略是指把企业拥有的一切资产通过剥离、出售、转让、兼并、收购等方式进行有效的运营，以实现最大的资本增值。
业务层战略与企业相对于竞争对手而言在行业中所处的位置相关。那些在行业内定位准确的企业通常能更好的应付五种竞争力量。要想找准定位，企业必须决定其准备采取的行动能否时期以不同于竞争对手的方式开展活动或开展完全不同于竞争对手的活动。企业通常在四种广义的业务层战略中进行选择，已在某一特定竞争领域形成并利用某种竞争优势：成本领先，差异化、集中成本领先和集中差异化。第五种广义的业务层战略是成本领先与差异化整合的战略。
业务跟单是对客户进行跟进，尤其是向已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进，以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或者业务助理业务跟单，流程是跟进、维系、督促、收款、持续开发跟单，从业务的起始一直到业务的结束，一般都是到财务做帐结束的一整套业务流程的，跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的各种证据、单据、报表等业务流程进行重复模拟。
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