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网络电视机顶盒是一种电视互联网终端设备，外形类似于家庭宽带猫，通过它可以把宽带网络和电视联系起来，可以实现在传统的电视上在线点播、在线电视直播、浏览网页、在线搜索国内卫视台、收看海外电视与电影、甚至是玩游戏等。
RJ45网络接口：此接口是连接宽带网络的，一般家庭宽带网络都配有路由器来实现共享，所以这里只需要用网线把此接口与路由器连接就可以了。
宽带（Broadband）在基本电子和电子通信上，是描述电子线路能够同时处理较宽的频率范围。它是一种相对的描述方式，频带的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。电视天线的宽带则代表能够接收数量较多的频道。
如果该机顶盒是网络智能机顶盒，则可以连接免驱动的无线鼠标来操作、控制机顶盒，从而在电视上显示出来。连接方法如下：
1、选用免驱动版的无线鼠标，将无线鼠标的接收器插入机顶盒的USB接口；
2、启动网络智能机顶盒和电视机，进入机顶盒的主界面；
3、进入后，机顶盒系统一般会自动识别并和无线鼠标进行连接；
4、连接成功后，电视屏幕上就会显示出鼠标的指针，用户可以移动鼠标来操作、控制机顶盒，一般可以快速定位，选择打开应用软件。
机顶盒总是待机的原因：机顶盒的待机功能被开启。
机顶盒总是自动待机的解决办法：
1、打开机顶盒和电视机开关，等待机顶盒启动；
2、机顶盒启动后，按机顶盒遥控器的菜单按钮；
3、打开菜单，后使用遥控器的方向键，找到系统设置，点击遥控器确认键并打开；
4、找到机顶盒睡眠，把选项改为关闭；
5、修改完毕之后，按确定键保存并退出。
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
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