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雍和宫网上预约购票系统每日9：00至21：00开放，可预约次日门票，每日限额5000张，售完为止。雍和宫预约购票系统只支持微信或支付宝扫描雍和宫预约购票二维码进行操作，请勿用浏览器或识别二维码直接打开。支付票款只支持微信或支付宝平台，不支持其他支付方式。
1、12306网上订票系统开放时间：7：00---23:00。铁路部门提醒，12306网站维护时间为23:00-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。
2、2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”客户端购票时间由不晚于开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，均可通过12306网站和客户端购票。为不影响其他旅客，列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。
1、输入的姓名或者身份证号码，性别等信息有误，这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态，所以请检查信息是否有误，一定要与本人身份证上信息完全一致。
2、可能是第一次在网上买票，请拿身份证，就近的火车票代售点，或者火车站售票窗口核验身份证，刷一下身份证即可。审核完之后，再登录12306官网，编辑一下对方的个人信息，点击“保存”，状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了，一定要做这一步，因为12306系统不会自动审核。
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