当前位置： 微经验 > 经验 > 其他 > 淘宝申请退货后商家拒绝怎么办
可别小看生活中的一些事情，生活中处处皆学问，今天这篇经验跟大家介绍下淘宝申请退货后商家拒绝怎么办，快来看看吧！
方法一：和商家协商。联系一下商家，协商一下。
如果卖家没有拒绝，也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同意退款申请。
网购相关规定是7天无理由退换货。因质量问题30天退换货。
如果购买的东西没有超过七天。可以跟客服协商，直接申请退换货。
方法二：申请淘宝介入。卖家拒绝退款申请，可以点击退款申请中的“申请淘宝介入”选项。
由淘宝小二按双方凭证及规则进行处理即可。
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，可积极联系对方协商。
2、如果双方无法达成一致，且退款在进行中，消费者可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。
3、如交易已经成功，消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。
以淘宝为例，申请退款淘金币不一定会退回来的。具体情况如下：
1、如果该笔交易只有一件商品，全额退款成功后，淘金币会全数退回给用户（部分退款，金币是不退的）。
2、如果该笔交易有多件商品，只退款其中一部分商品的全额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。
淘金币是淘宝网的虚拟积分。在淘金币平台上，买家能够兑换、竞拍到全网品牌折扣商品；也可以兑换、抽奖得到免费的商品或者现金红包，并可以进行线上线下商家的积分兑入。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
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