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当前位置： 微经验 > 经验 > 其他 > 话务员面试都会问什么问题
一般会问以下问题：
对话务员工作有什么看法。对呼叫中心的工作有什么认识。在处理客户投诉的过程中技巧和原则是什么。觉得客户服务在企业中是一个什么位置。做一个优秀的客服，需要注意哪些方面。如何平衡客户与公司目标之间的关系。对加班的看法。喜欢这份工作的哪一点。
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