当前位置： 微经验 > 经验 > 生活 > 机顶盒50%接入网络故障
1、查看电视屏幕右下角图标，电视菜单里点击设置→网络→有线(无线)设置，完成之后点击联网检测，成功会提示连接互联网成功，失败提示错误码。
2、【障碍原因】：请您确认无线网卡是否和电视匹配。测方法是：在网络设置界面能否看到无线网络设置。
3、无线网络的信号强度过低，当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。
4、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
机顶盒的系统运行错误而出现的提示信息，比如机顶盒网络连接异常导致机顶盒某些系统功能无法正常运行；或者系统在加载某些底层服务的时候发生错误，导致加载失败。
解决方法如下：
1、如果偶尔出现该错误提示，用户可以按确认键将提示信息关闭，继续正常使用机顶盒就可以了；
2、如果出现提示信息后无法关闭，而且机顶盒不能正常工作，则需要将机顶盒关机，再重启机顶盒，就可以恢复正常了；
3、如果重启多次仍然无法解决该错误提示，则可能是机顶盒的系统崩溃或硬件故障引起的，需要联系机顶盒的售后服务，由其安排专业技术人员为机顶盒刷入新系统才能解决，或者对机顶盒的硬件进行检测和维修才能解决。
电信电视的机顶盒不能一拖二。
如果有多台电视同时收看的需求，需要办理加装。
机顶盒，数字视频变换盒，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。
它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。
1、下载第三方精简固件包。在U盘根目录上新建一个文件夹“upgrade”，将update.zip文件复制到此文件夹中，完成后插入盒子USB接口。
2、U盘必须是FAT32格式，如果不是重新格式化。进入REC界面，有两种方法任选其一，盒子断电，送电同时不停按遥控器右上角红色关机键。
3、注意此时按遥控器红键不是按，是不停连续的按，系统会进入一个全英文的rec界面，进入这个界面停止摁遥控器。
4、新版进rec用左右方向键快速交替试试；打开REC界面，进入REC后，选择“ apply update from external storage”，按OK键确定；等待几分钟后升级完毕盒子自动重启，刷机后第一次开机时间较长，等待五分钟左右。
5、将盒子跟电脑连接到同一局域网中，即接入同一个路由器或者同一个光猫下，有线无线连接均可。盒子开机进入系统记录盒子获取到的IP地址。
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