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完美人生app是招商信诺人寿保险唯一官方APP，用户打开完美人生APP，在已经投保的保险列表中找到需要退保的保单，点击进入保单详情然后点击申请退保，此时按照页面提示输入相关信息即可完成退保申请，等待保险公司审核通过之后即可完成退保。
同时用户还可以携带身份证以及保险保单去招商信诺人寿保险的营业网点申请退保。
方法如下：
1、准备优盘一个，在电脑上下载软件的安装包，将其复制到优盘根目录下；
2、将优盘插入电视机的数据接口，启动电视机，进入智能电视主界面；
3、找到文件管理器，打开后找到外部存储设备，打开即可看到优盘上的文件；
4、打开软件安装包安装到电视机即可；
5、安装完成后，返回智能电视主界面，打开安装后的软件可使用。
app一直闪退的原因和处理方法：
1、缓存垃圾过多：在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，长时间不清理会导致手机越来越卡，会出现闪退状况，可以找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存；
2、运行程序过多：手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退，可清理手机内存；
3、手机杀毒软件：部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截而不能正常进入，应该使用软件商店来下载安全系数较高的游戏；
4、应用版本问题：应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成
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