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海康威视NVR升级包升级方法如下：
1、用浏览器输入录像机IP地址登录录像机系统配置或者登录系统菜单面，点击按钮选择需要升级文件即可；
2、直接把升级包下载解压到U盘插到NVR上，在主菜单的系统维护中升级；
3、局域网用电脑登录NVR的WEB界面在系统维护中升级；
4、如果电脑上4200客户端已经添加过此NVR，可以在4200的设备管理里的远程配置中的系统维护里升级。
出现用户被锁定可尝试以下方法解决：
方法一：通过网页或者客户端软件访问被锁定摄像机IP，如果可以登录，将摄像机IP更改同网段其他IP后重启设备即可。
方法二：
1、在录像机通道管理里面把摄像机删除，然后通过电脑登陆到摄像头网页界面；
2、在配置里选择高级配置；
3、点击安全，选择安全服务；
4、将“非法登陆锁定”这个选项的勾取消；
5、断掉摄像机的电源，重新连接并选择自定义添加；
6、输入摄像机的密码即可。
在录像桌面上右键单击，弹出对话框选择“主菜单”，把硬盘前面的勾打上。即选择该硬盘的意思，然后点击右下角的“初始化”按钮。弹出初始化硬盘的警告信息：初始化硬盘后所有录像将丢失，如果要删除点击“确定”。之后系统就自动格式化硬盘，可以看到硬盘信息的状态显示初始化的进程。
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