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假若绑定邮箱可用，登陆苹果官方网站按步骤找回密码即可。
假若绑定邮箱不可用，进入系统界面用户申请解锁后，会收到苹果团队发来的邮件提示，要求提供原始发票、商家信息及产品信息等，如为港版手机还需要提供购买时所使用的港澳通行证。苹果的邮件回复时间从2天到十几天不等，用户在申请了解锁要求后，随后等待官方解锁。
若不能拿出符合苹果公司要求的材料证明，一律算作不正规渠道的手机，都无法进行解锁。
1、在设置中前往“我的AppleID”，并点击管理帐户；
2、在登录页面上，点击“忘记AppleID”；
3、填写可能与AppleID关联的所有必填栏；
4、之后将会看到2个选项，选取“选项1”以请求Apple发出电子邮件，或者“选项2”以回答最初创建AppleID时设置的安全提示问题；
5、通过电子邮件内的链接回答安全提示问题，即可看到用于重置AppleID密码的选项，AppleID会以粗体显示；
6、仍无法解决时可通过官方解决。
具体操作方法如下：
1、首先在iPhone手机的主界面里找到“设置”，点击打开“设置”界面；
2、查找并点击打开“iTunes Store 和 App Store”选项，可观察到手机已经登录的Apple ID，点击进入后；
3、把现在登录的Apple ID进行注销操作，注点击“注销”按钮；
4、注销成功后，再返回到“iTunes Store 和 App Store”页面，观察到新的Apple ID和密码的输入框；
5、输入新的Apple ID和密码后，点击“登录”按钮；
6、就会登录成功后，最后返回到“iTunes Store 和 App Store”的页面，输入登录新的Apple ID和密码即可。
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