当前位置： 微经验 > 经验 > 家居 > 淘宝消费者怎么投诉卖家
第一、 首先我们使用账号成功登录淘宝后就点击已购买到宝贝进入到订单页面。
第二、 然后在订单里面找到你想要投诉商家的宝贝，在订单详情里点击投诉商家。
第三、 接着我们就可以上传凭证，例如与商家的聊天记录或者商品图片等等，说明情况就可以点击提交了。
第四、 提交成功后会弹出一个页面，显示正在等待客服的介入处理。
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
同时，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
消费者拥有三种类型的自我概念，分别是反映评价、社会比较和自我感觉。
反映评价，是人们从他人那里得到的有关自己的信息，如果年轻的时候得到了肯定的评价，就会有一个良好的自我概念，如果这种评价是否定的，自我概念就可能感到很糟糕；社会比较，在生活和工作中，人们往往与他人比较来确定衡量自己的标准，这就是在作社会比较，例如在学校时，考试卷子下来，就问一下自己的同桌是多少分数，自己的朋友是多少分数，无论什么人从出生到长大，从家庭到社会，从学习到工作，都是在社会比较中发展和充实自我概念；自我感觉，对自己的认识
从法律意义上讲，消费者是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。
消费者的预算线反映了消费者的收入约束。
消费者预算线，也叫消费可能线、家庭预算线，或者等支出线。在既定价格水平下，消费者用给定的收入可能购买的各种商品组合点的轨迹。它表示在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能够买到的商品的不同数量的各种组合。
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