中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“公司”、“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安客服电话为95511，接通后根据自己的业务需求说出关键词，系统会自动根据需求转接智能语音按键服务，然后按照提示语音进行操作，即可接通人工服务。
需要提醒的是，中国平安客服电话95511除了提供保险业务办理、咨询服务外，还提供银行、贷款等业务服务，要注意听语音播报。
中国平安保险（集团）股份有限公司（“中国平安”，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
1、首先小编要说明一点，在购买任何保险时，都应该了解清楚该保险具体是做什么用的，缴费年限是多久，否则只知道签字，到头来吃亏的还是自己。
2、如果是当天扣费的，可以立刻前往保险公司柜台，要求退款，若是这笔资金尚未回盘，说不定走走关系还可以退款的，但要是已经回盘了，那基本退不了。
3、遇到退不了的情况，只能按照保单上现金价值页上注明的金额来退，就在保单页后面一页上，想必动辄几千的保费来说，这个现金价值微乎其微。
4、正常的流程应当是在来年扣款之前，自己前往保险公司柜台或者叫相关业务员待办停缴退保的手续，同时致电该保险公司客服电话，要求在扣款钱通知自己，这样双重保障。
5、在购买保险的时候，一定要看清楚协议上的内容，比如自动扣款，适当的情况下可以不勾选。这样保险公司就没有权力来扣款了。
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