当前位置： 微经验 > 经验 > 美食 > 12306退票怎么做
1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入退票页面；购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮；系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮；系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理；退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。
2、中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
1、网上购票的款项退一般最晚不15个工作日。
2、开车前15天（不含）退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
3、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票仍核收5%的退票费。
4、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
会原路退回，用银行卡，信用卡，支付宝等支付的，退款就会退到这些支付的账户上，会在十五天之内到账。中国铁路客户服务中心，俗称12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的铁路客票发售及预订系统创建。客户通过网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
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