消费者可通过下列方式进行维权：
1、先与经营者进行协商，解决纠纷；
2、协商不成的，消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉；
3、可直接拨打12315热线，进行投诉；
4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报；
5、向人民法院提起诉讼；
6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者体验提升计划费用目前是指你支付的退货包运费的服务费。
为了优化商家使用退货包运费的服务体验，降低使用门槛，使服务费用更透明，方便商家记账和灵活使用。推出了按单付费的模式。
按单收费是指商家在开通退货包运费服务后，订单成团后自货款直接扣取单笔服务费（订单确认后进行扣费，不产生订单则不扣费）。是指你支付的退货包运费的服务费。
地址：赤峰市钢铁街中段赤峰市工商局院内；
赤峰消费者协会于1990年7月成立，已走过了10年的光辉历程。如今，赤峰市、县、区三级已建立消费者协会13个，并有编制、经费、办公设施，各级工商所、乡镇、村、街道相继建立了分会228个， 全市已建投诉站371个， 监督2500人， 基本形成覆盖全市的保护消费者权益的社会监督网络体系。消协已成为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，成为依法维护消费者权益， 促进生产力发展，振兴赤峰市经济的一支坚强的社会监督队伍。
消费者网购被骗的可以起诉网络交易平台。
《消费者权益保护法》第44条：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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