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消费者投诉有什么误区

更新时间:2023-05-30

1、消费者投诉有什么误区

  消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可“假一赔十”;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷由消费者协会判定等误区。

  《消费者权益保护法》第43条规定,经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

2、如何做一理性消费者

  1、量入为出,适度消费,要在自己的经济承受能力之内进行消费;

  2、求实,根据自己的需要选择商品;

  3、避免盲从,要避免盲目跟风,避免情绪化消费,避免只重物质消费忽视精神消费的倾向;

  4、保护环境,绿色消费,树立生态文明观念;

  5、勤俭节约,艰苦奋斗,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。

3、农民是不是消费者

  农民是消费者,农民为了个人生活消费需要向经营者购买商品或接受服务,其无可置疑地成为消费者并受《消法》的保护。消费者主体资格的判断应遵循主体要求标准、经营者控制力所及范围标准和客观行为标准。

  经济因素与社会因素均影响消费者概念的变迁。农村承包经营户购买农业生产资料从表面上看是为了从事农业生产经营,而农业生产经营是在满足农民自身的生活消费需要之外获取收入的一种手段,具有经营性特征。从文义解释角度来看,这种情况下的农村承包经营户不应当是消费者。

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