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欺诈消费者行为的处罚方法是：
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
1、消费者行为学（Consumer Behavior）是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。 从营销学的角度，这门学科是为了提供对消费者行为的理解，因为 “营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。
2、《消费者行为学》（消费者行为学，Consumer behavior）是2009年7月中国人民大学出版社出版发行的图书，作者是 迈克尔·R·所罗门。
高光时刻消费者，意思是指有一类朋友，但凡取得一点小小的成功，就会反复的奖赏自己，拼了命的给自己的懈怠找理由。哪怕时间已经过了很久，遇到想吃想喝想花钱的时候，仍旧会回忆起自己曾经的光辉岁月。
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