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电信机顶盒查看移动硬盘内容的方法：
1、将移动硬盘通过USB数据线与机顶盒相连。
2、打开电视机，将电视的信号源调节至与机顶盒输入的视频源一致。
3、按机顶盒遥控的“多媒体”键，进入移动硬盘。
4、在移动硬盘找到想要查看的内容即可。
可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号错误或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决方法：
1、重启机顶盒。
2、电话求助专业人员。
先把室外引入的有线电视信号线插入机顶盒的信号输入接口；准备一条AV线，一头插入机顶盒的信号输出接口；另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；连接好以后，启动电视机和机顶盒；按电视机的TV键，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒的画面，表明电视机和机顶盒已经成功连接；接下来可以使用机顶盒的遥控器操作，按菜单键，找到节目搜索，按确认键选择自动搜索，然后再按确认键开始自动搜台；待机顶盒搜台完成后，按返回键退出，用户就可以开始使用有线电视机顶盒在电视上观看电视节目了。
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