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海尔企业文化的核心是创新。
海尔的企业文化是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系，海尔的企业文化以观念创新为先导，以战略创新为方向，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标。
海尔企业文化分为三个层次：
1、物质文化。
2、制度行为文化。
3、精神文化。
高温或过热保护
产生原因∶
热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生， 热水出水口处装有温度传感器，此处是热水器水路里最窄的地方， 容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
解决方法∶
建议马上清洗除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，给热水器注入除垢剂清洗热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。
热水器的保温和机器本身的能效等级有关，一级能效的产品和三级能效的产品差别较大，在不同的环境温度下也会有差别，温差越大，温度下降越快，当然还与选择的模式有关，比如半胆模式和整胆模式，因为是加热少量的热水，那么就存在冷热水的混水降温问题。如果是一级能效在整胆模式下加热到最高温度，在环境温度在20°C左右，中途没有使用过热水器，保温大概一周再开机应该还能有温水。
微波炉美的喝海尔两者都好，各有千秋。
美的微波炉：
1、特性：吸收性、穿透性、反射性。
2、三大功能：烹调、再热、解冻。
3、主要特点：高效、节能省电、加热均匀、保持营养、安全卫生、消毒杀菌使用方便。
4、加热原理：微波使分子极化，在极化的过程中产生的摩擦使物体被加热，可以理解为内部分子无规则高速震动相互摩擦产生热量。
5、加热的特点：比传统的加热方法要加热均匀。
海尔微波炉：
1、四合一技术：微波、光波、转波、蒸汽四合一，烹饪更方便。
2、图文菜单设计：图文菜单，烹饪时间一目了然。
3、蒸汽加热技术：蒸汽加热技术蒸出的食物营养不流失。
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