1、正规产品都有产品三包凭证，都带有产品使用说明书，随机附带的商品清单。
2、海信电视上面都有这台电视的型号，编号，买后可以打电话查询真假，也可以网上注册查询真假。
3、从外观上看，如外观是否做工精细、画面质量是否清晰、售后服务是否到位。
调节方法如下：
1、按机顶盒遥控器的按键“声道”，弹出声道设置菜单，把音量选项调节为“统一”。
2、按机顶盒遥控器的“菜单”按键，然后找到“系统设置”。
3、进入有个选项“声音设置”，把音量调节为“统一”。
4、检查的音视频先是否连接正确。
5、海信电视在使用前需要将电视上的音视频连接好。
6、电视的音视频线由音频电缆和连接头两部分组成，将两者连接好。
可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接，设置网络连接。方法如下:
准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。启动电视机，进入网络电视主界面。使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。进入后找到网络设置，按确认键进入。进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线
在电脑上下载好乐播投屏的电视端apk文件，拷贝到U盘里，重命名将文件后缀名去掉。将U盘插到电视上，进入海信聚好用，下拉找到U盘助手。点击进入U盘助手，点击全部文件。找到U盘里面的乐播投屏apk。按遥控器的确定键，会出现打开方式让你选择，这里选择“使用软件包安装程序打开”。后面就跟手机上安装app是一样的，点击确定开始安装即可。
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