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中兴机顶盒升级系统方法：
1、在电脑端下载线刷工具，完成后解压文件，打开文件并找到“PhoenixSuit”双击打开。
2、双击打开刷机工具之后，会出现下面的窗口。
3、下载机顶盒线刷固件，然后点击一键刷机工具的“浏览”，找到下载好的刷机固件。
4、翻开盒子的背面，找到强刷按钮，顶住该按钮不松手。
5、用双头USB数据线，一头接入机顶盒USB接口上，令一头连接电脑USB接口，接着电脑上会显示已连接，此时松开强刷按钮。
6、电脑上会连续弹出多个窗口，按照系统提示依次点击“是”即可，会出现一个升级的进度条。
7、中兴机顶盒升级系统完成。
不一定。每个供应商出厂设置的默认服务器会有差异 。比如电信机顶盒默认的是连接电信的服务器，其他运营商提供的机顶盒，默认连接的是各自的服务器。零售型的机顶盒，则会连接主流的网络服务器比如乐视、土豆、优酷等。同一个运营商提供的机顶盒，一定可以接收一样的节目。
1、机顶盒启动后点击设置按钮，可以进入系统设置的高级选项设置标签，该标签页内有关于设置时间同步方式以及时间同步服务器地址的功能节点；
2、不同型号的机顶盒设备的具体设置可能略有不同，但是大概的设置方式基本相同；
3、网络电视机顶盒的系统时间一般不需要手动设置，当连接网络时，系统会自动同步所在时区时间；
4、当网络机顶盒出现卡顿、无法播放视频、没有声音、时间显示错误等现象时，用户可对其进行恢复出厂设置，这是解决电视盒子最快捷有效的方法。
1、断电处理。长时间不使用最好关闭，同时拔出机顶盒的电源插头，使得机顶盒彻底断电。因为一直通电会使机顶盒经常处于通电状态热量很大的状态，减少寿命。关闭电源既可以节省用电，也可以保证安全，还可以延长使用寿命。
2、数字电视的机顶盒的使用保养：
（1）关机停用后保养
硬盘播放器的保养，包括擦拭去尘去污、充电维护等，都必须先行关机，停止使用后再行维护操作。最好是脱离开与电脑、电视机的连接，然后清洗，维护，以免发生触电、短路和其它危险。有些用户爱在播放音乐、播放影片过程中，擦拭硬盘播放器，这是不符合保养要求的，也潜藏着各种危险，不宜违规操作。
（2）让硬盘播放器远离磁场
硬盘播放器主要器件采用的是磁介质，所以一定要使其远离磁场，否则硬盘会被磁化，丢失数据。常见的磁场源有喇叭、音箱、手机等等。
（3）注意使用的环境和条件
硬盘播放器不宜在高温下使用。高温会使硬盘中晶振的频率发生变化。一般不宜在高炉旁使用，不在特热的场地使用。如果非要在高温境况下使用不可，那也要添加必要的降温设备，以保硬盘不因过热而发生故障。
（4）注意防潮防水防霉
必须保持硬盘播放器的干燥和清洁。硬盘播放器中的硬盘一旦受潮湿，就会引起内部短路，轻则丢失数据，重则毁坏硬盘。所以．平时在使用硬盘播放器的时候，要特别注意远离水湿，防止水滴，注意防霉，最好是能将硬盘播放器放置于专用的保护套中。这既能避免汗水的侵蚀，还能防止播放器外壳被硬物划伤。
（5）避免强烈震动
在搬迁时要轻拿轻放，以免弄坏硬盘播放器。在使用时更要小心，要避免剧烈震动。根据硬盘播放器的工作原理，硬盘跟闪存的工作方式不同，硬盘在读写时磁头和盘片接触十分近，这时如果受到强烈震动就会有可能损伤硬盘，轻则出现磁盘坏道，重则硬盘报废。
1、有调频器（猫）的用户，把电话线与网线安调频器的要求连接好，从调频器引一条网线到网络机顶盒的网线插口上，然后调试网络机顶盒即可，一般的在网络设置里选择上网方式，输入上网帐号与密码。
2、首先要确保通过路由器是可以正常上网的，如电脑连接这台路由器可以上网，然后再从路由器引一根网线，直接插到网络机顶盒的网线插口上，然后设置网络机顶盒，把“网络设置”里的“上网方式”改为“自动猎取上网”即可完成。
3、同方式二，首先确保路由器已调试好，可正常工作。方法是从路由器引一根网线插到网络机顶盒的网线插口里。调试网络电视机顶盒的上网方式，选择固定IP上网，输入可以上网的IP即可完成。
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