侵犯消费者知情权,是指侵害消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,相对应的是经营者的告知义务。具体说来,消费者知情权的内容大致分为以下三个方面:
关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。有关销售状况,包括售后服务、价格等。
高光时刻消费者,意思是指有一类朋友,但凡取得一点小小的成功,就会反复的奖赏自己,拼了命的给自己的懈怠找理由。哪怕时间已经过了很久,遇到想吃想喝想花钱的时候,仍旧会回忆起自己曾经的光辉岁月。
传递信息,沟通产需。通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用。激发需求,增加销售。一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。造就竞争强势,帮助企业良性发展。竞争实际上是一种实力的较量,广告能增加竞争的声势、激发企业竞争活力,造就竞争强势,推动企业发展。大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。促进品牌忠诚,增加弹性价格空间。广告对利益和附加价值的强调和挖
消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。主要包括生产者市场、中间商市场和政府市场。生产者市场也叫产业市场,是指购买的目的是为了再生产而采购的组织形成的市场。中间商市场则是指为了转售而采购的组织形成的市场,中间商市场主要包括批发商、零售商、代理商和经销商。政府市场是指因为政府采购而形成的市场。
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