当前位置： 微经验 > 经验 > 家居 > 智能电视无法连接WiFi怎么办
1、检查WiFi密码是否正确。选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。2、开启路由器DHCP功能。如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。3、检查是否路由器限制更多终端接入。如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）：①如果可以连接，请重启或者重置路由器；②如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。
1、通常教会他们上下换频道键，还有声音大小键，电源开关键就好啦。学会了这些基本功能老人家就知道怎么用电视了，而且这些键通常都相邻。
2、其实老人家也不是什么都不会的，他们看多了电视，凡事都是熟能生巧的，说不定比我们更记得哪个台在哪里。
1、无线、有线都试一遍。简单粗暴。现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是你家网络问题。
2、重启电视试试。小事重启，大事关机。建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、重启路由器试试。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
4、检查网关和DNS。如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。
5、距离。也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。
6、升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。
遇到很多朋友总是不知道怎么找售后反映问题的情况，实在没有任何联系方式的，可接搜索对应品牌的客服电话；或者去官网或论坛，找到客服或反馈版块进行反馈。
智能电视进入机顶盒设置界面的方法：
1、打开智能电视机。
2、在智能电视开机画面中，有来自机顶盒的内容窗口选项。
3、先选择进入机顶盒的内容窗口，再用机顶盒遥控器进入到机顶盒主页，从中寻找并选择设置页面。
4、选中页面设置后即可进行设置界面操作。
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